Vad är det för skillnad på nätbolag och handelsbolag?

Det svenska gasnätet fungerar på samma sätt som elnätet. Som gaskund får du två fakturor, en från oss ditt nätbolag och en från ditt handelsbolag där du betalar för den gas du förbrukar.

Om du vill göra ett aktivt val av handelsbolag hittar du en lista över leverantörer på gaspriskollen.se Länk till annan webbplats.. Gör du inget aktivt val kommer du att få E.ON som anvisat handelsbolag.

Eftersom gasspisars förbrukning inte mäts debiteras du en fast schablonavgift. På din faktura ser du därför endast posten ”Månadsavgift” där dina månadsavgifter räknas samman. Mer information om våra betalningsalternativ hittar du på sidan "Frågor om din faktura"

Funktion och säkerthet är viktigt för din trygghet

Om du planerar att renovera i ditt kök och göra ändringar i din gasinstallation är det viktigt att du kontaktar din bostadsrättsförening eller hyresvärd och att arbetet utförs av en gasbehörig installatör. En lista över dessa finner du via sidan "Installera/gräva". Bor du i bostadsrätt och får problem med funktionen på din gasspis kontaktar du en behörig gasinstallatör. Bor du i en hyresrätt kontaktar du din fastighetsägare.

Gasen vi levererar till din gasspis består av naturgas, biogas eller en blandning av dessa. Vi har tillsatt ett doftämne i gasen för att det ska vara enklare att upptäcka läckage även om gasläckor är ovanliga.

Ring oss om du känner gaslukt. Vår jourtjänst når du dygnet runt via knappval på kundservice telefonnummer 0774-41 42 00.

Om du flyttar in eller ut ur en lägenhet med gasspis

Flyttar du in i en lägenhet med gasspis är du skyldig att anmäla detta till oss. Om du ska flytta ut är det viktigt att du gör en flyttanmälan i god tid, senast 30 dagar innan utflytt. In- och utflyttningsanmälan gör du enklast via vår hemsida.

Mina sidor

Som gasnätskund har du tillgång till Mina Sidor, där du loggar in med BankID, FrejaID eller kundnummer. På Mina Sidor kan du se dina fakturor och annan nyttig information.

Om du har frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice som är redo att hjälpa dig.

Önskar du installera gasspis i din lägenhet eller villa? Kontakta oss så berättar vi mer!