Kontakta oss
Vår kundservice är tillgänglig på 0774 - 41 42 00 helgfri mån - tors 13.00 - 16.00. De flesta av våra kunder väljer att kontakta oss direkt när vi öppnar, har du möjlighet så försök gärna lite senare under våra öppettider, då brukar det vara lättare att komma fram.
Den 23 december 2025 har vi stängt annars har vi öppet övriga helgfria dagar mån - tors 13.00 - 16.00.
Övrig tid hänvisar vi till vår Chatbot Nora som du hittar under "Chatta" på denna sidan, Mina Sidor Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. eller kundservice@nordionenergi.se
Eventuella besök till kundtjänst ska alltid bokas i förväg, vi har ingen öppen mottagning.
Känner du gaslukt?
Ring 0774 - 41 42 00, dygnet runt årets alla dagar
Vad behöver du hjälp med?
Gaspriskollen
Vår kundservice får många frågor om hur man som privatkund kan byta gashandelsaktör och vad man ska tänka på. Som gasnätsaktör får vi på Weum Gas av legala skäl inte ge några råd kring ditt gashandelsavtal. Dock hänvisar vi gärna till Konsumenternas Energimarknadsbyrås hemsida och deras "Gaspriskollen". Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. De ger oberoende vägledning och information om hur gas, el och fjärrvärmemarknaden i Sverige fungerar samt en sammanställning över de gashandelsaktörer som finns och hur du kontaktar dem.